1. Корпус торгового автомата eVend нагадує корпус танка. Витонченість і пишність в сукупності з явною потужністю і надійністю повністю металевого корпусу створює відчуття внутрішнього спокою і наводить на думку про тлінність і малозначність навколишнього світу. Так і проникаєшся внутрішньою силою, якій так і пашить від eVend. Відразу розумієш - зроблений на століття!
2. Корпус Kiko Max нагадує балерину. Крихке, на тонких ніжках, злегка незграбне, при цьому витончене і гнучке «тільце» автомата, як би говорить нам «…осторожно, будьте акуратні зі мною!». Завжди злегка прочинені двері, как-будто її підганяв учень слюсарюючи в день получки, створюють враження, що це «тільце» проектувалося для роботи в умовах невагомості. Якщо узятися рукою за верхній кут дверей і потягнути на себе….. двері відкриються!

Замокнув - це окрема історія!

1. Відкриті двері eVend виглядають як посилені сейфовая двері сховища Центрального Банку. Всі думки про спробу відкрити ці двері простим ударом кулака зникають побачивши трипозиційного регульованого замку з могутньої 5-и міліметрової сталі. Могутня ручка, проведена світовим лідером, - компанією CamLock ставить жирну крапку в портреті «супер танка від вендінга». Упевненість і сила, ось які асоціації виникають побачивши корпусу eVend.
2. Один погляд на систему замку дверей Kiko Max привело мене в трепет. Мені здалося, що застібка від бюстгальтера, в її класичного виконання, в порівнянні із замком в Kiko Max - це найсучасніша система захисту від проникнення. Криво зігнута, на тонкому гвинтику «железячка», чіпляється за розкриту консервним ножем «банку з під сардин», яка, у свою чергу, «приліплена» до «штуки» з пластмасовими крилами приклеєною до корпусу. Мабуть розробники цієї системи замикання торгового автомата хотіли стати законодавцями нового напряму замків - вічно відкритих.

Вітрина.

1. В eVend верхня і нижня вітрини світяться. По дві енергоємні лампи денного світла на кожну вітрину, чи не багато? Я думаю, що це «жірновато», хоча виглядають ці вікна, що світяться, дуже ефектно.
2. В Kiko Max розробники теж постаралися! В порівнянні з попередником, з’явилася одна лампа підсвічування верхньої вітрини. Ну і достатньо, це вже прорив, це успіх! Страшно подумати які божевільні інвестиції були зроблені в це доопрацювання, а скільки світлих італійських голів напружувалися, перш ніж дійшли до цього прекрасного рішення. Легіні!

Внутрішньо пристрій, концепція.

1. Всередині eVend як, тільки що куплений холодильник. Кожен, хто вперше відкриває автомат, вимовляє ту, що вже стала стандартним виразом фразу: «….позвольте! Але це працювати не буде. Адже, усередині нічого немає!….» Дійсно, солодкі, такі, що потемніли від часу і застарілої грязі трубки, міксери з карамеллю, що висить, і всю іншу красу стандартного кавового автомата побачити в eVend неможливо. Аскетичне внутрішнє «убрання», абсолютний порядок і точність внутрішніх ліній дратує! Відразу згадуються слова пана Шарікова з «Собачого серця»: «……чисто як в трамваї!» Що плавно пересувається між бункерами з сировиною стакан, шейкер збиває оксамитову піну і підйомник, що видає стакан з готовим напоєм клієнтові, довершують картину повної розпусти і залишають вас наодинці з питанням «Хіба таке буває!?» Виявляється так! Після заміни одного з 8-ми бункерів на Еспрессо модуль, eVend перетворився на могутню зброю конкурентної боротьби на ринку, адже це єдиний в світі торговий автомат, де Еспрессо модуль встановлюється і знімається залежно від бажання господаря за 20 хвилин. Хлопець, із зовнішністю Шури Балаганова, виконав цю процедуру прямо на моїх очах як факір в цирку. Не встиг я моргнути оком, як пив професійно зварену, свіжомелену прекрасну каву. Треба відмітити, що еспрессо готує італійський пристрій, той самий Еспрессо модуль. Якість розчинних напоїв і міксів відмінна, а горіхи на пінці говорять про серйозну турботу про клієнта. Відмітна особливість eVend - зовнішній бак для автономного підключення води на 104 літри, що не маловажно, адже в eVend використовується стандартний стакан 175 мл., тому за «кровно запрацьовані» можна не тільки насолодитися якісним «дрінком», але і уталіть жадаю. Адже eVend може готувати як гарячі, так і холодні напої одночасно. Установка модуля, що охолоджує, вимагає не більше 2-х хвилин.
2. Перш ніж обговорити достоїнства внутрішнього убрання і концепцію дива італійського автоматостроєнія Kiko Max, я поставлю вам одне питання: Чому, купуючи в автоматі напій з пінкою, потрібно виколупувати з чашки з гарячим, солодким напоєм пластикову палицю, невідомо ким, і як, і якими руками туди вставленою, для того, щоб розмішати цукор? Отже, всередині це……. Kiko Max, класичний представник трубковий - шлангового, міксеро - невідмиваного італійського автоматостроєнія. Причому, треба віддати належне виробникові, автомат, про миття якого не згадують декілька тижнів, періодично навіть працює. І це при тому, що внутрішні отвори трубок, з часом «замулюються» до такого стану, що по законах фізики вода там не повинна протікати, а вона тече! Ще одна «примочка», що порадувала мене до глибини душі, - функція «с своїм стаканом» (добре, що не «с своїм напоєм»). Працює вона просто прекрасно. У стінці страшного пластмасового горщика, звідки потрібно виколупувати стакан з напоєм, встановлений датчик, який визначає наявність стакана в захопленні. Так от, якщо виколупуючи із захоплення стакан з напоєм, як це зазвичай водиться, розлити його вміст не тільки на руки і манжети сорочки, але і на «око» датчика, то автомат «думатиме», що клієнт прийшов з своєю чашкою і не видаватиме стакан. Адже як здорово, коли заплативши рублів 20 за стакан гарячого шоколаду, ти дивишся як він ллється в грати помийного зливу, тому що автомат «думає», що клієнт прийшов з своїм стаканом. Якщо говорити про самі напої, які мені вдалося спробувати з Kiko Max, то за якістю приготування всі вони були хороші, а еспрессо був приготований дуже якісно (відразу обмовлюся, що якість інгредієнтів я не обговорюю, йде розмова тільки про кавовий автомат). Проблема виникає тоді, коли розумієш, що стакан з напоєм за 15-20 рублів налитий максимум на 2/3 об’єму, при тому, що об’ємом місткість цього «наперстка» не назвеш (грам 80-100 максимум)! Так, напевно для італійців - це нормально, у них і рівень заробітків інший (можуть собі дозволити 2 і 3 чашки підряд випити), і часу у них вільного багато, чекати, поки що одна чашка приготується. Якщо задатися питанням, чому так мало наливається напою в стакан, то відповідь легко знаходиться усередині автомата. Все дуже просто: перше - якщо в Kiko Max запихнути нормального об’єму стакани, то замість обіцяних 600 стаканів в нього поміститься максимум 300, а то і 250, друге - пристрій міксера таке, що він не може розмішати кількість сировини, необхідну для приготування нормального за об’ємом напою, ну і на кінець, третє - внутрішня каністра для води в Kiko Max вміщає всього 55 літрів. Якщо розділити 55 літрів на 600 чашок, адже ми вважаємо, що однієї повної заправки повинно вистачити, щоб автомат продав всі стакани, то вийти, що він наперед спроектований на приготування напою об’ємом не більше 90 грамів. Не можу не пригадати крилату фразу «…почему люди не літаю як птахи?», я б її переробив на «…почему люди не п’ють як птахи?» доза якраз для пташки, та ще і за 15-20 рублів - це для дуже багатої пташки!

Інтелект - порівняння IQ

1. Творчий підхід і невгамовна фантазія розробників eVend примушує задуматися про правдивість передбаченого нам майбутнього у фільмі «Термінатор». Історії Г. Уэлса просто вигадки школяра, в порівнянні з тими можливостями, які реалізовані в електронному мозку eVend. Торговий автомат повністю діагностує себе. Унікальна внутрішня логіка дозволяє eVend ухвалювати рішення, так, саме, ухвалювати рішення про те, як та або інша помилка може вплинути на роботу автомата або якість приготованого напою. Основний принцип, яким керується торговий автомат eVend, - клієнт повинен бути задоволений, тому всі параметри роботи і приготування напою постійно контролюються. У разі виявлення поломки, яка може привести до погіршення якості напою або нестабільності в роботі автомата, eVend повідомляє про той, що трапився за допомогою GSM модему, інтегрованого прямо на головному комп’ютері і вибирає спосіб усунення ситуації, що склалася. eVend блокує продаж напою, якщо закінчилася сировина або виявлена помилка в роботі бункера з інгредієнтами, при цьому напої, що не містять цей інгредієнт, будуть доступні до продажу. Не забуті і оператори в цьому інтелектуальному диво «танку». Спеціальний Flash диск, для зняття статистики, а так само розроблений покроковий алгоритм обслуговування автомата і контроль за всіма параметрами продажів, отриманих грошей і роботи автомата дозволяють здійснювати постійний контроль за станом вузлів кофемашини і лояльністю обслуговуючого персоналу. Спеціальний файл помилок, який ведеться усередині автомата, дозволяє отримувати об’єктивну статистику напрацювання на відмову всіх вузлів і агрегатів. Для вирішення технічних труднощів, що виникли в процесі експлуатації автомата, досить просто відправити файл помилок до сервісного центру, фахівці якого в кротчайший термін допоможуть з вирішенням будь-яких проблем. Можливість управління автоматом дистанційно, так само отримувати все, що цікавлять дані сидячи в офісі, удома або взагалі знаходячись на іншому континенті, довершує картину божевілля інтелекту, яка називається eVend!
2. Віддаючи дань належної пошани розробникам Kiko Max хочеться відмітити, що вони дійсно серйозно попрацювали над новим Kiko Max (ніяких змін в порівнянні з попередником Kiko), відчувається турбота про операторів! Контроль переповнювання відра для зливу відходів, зламана кофемолка, «помилка програми» і ще п’ять-шість параметрів контрольованих автоматом, ось подаруй і все, на що може розраховувати власник Kiko Max. Контроль за продажами теж реалізований дуже здорово. Як і у всіх інших торгових автоматах, що використовують протокол Executive, контроль за грошима, а так само продажі здійснює монетоприймач, адже це як «перший рубіж оборони» на війні, пристрій, який піддається найсильнішому натиску з боку вандалів і просто страждущих попити каві на халяву. Значить, якщо зламали монетоприймач, то вся статистика продажів буде безповоротно втрачена?! Після того, як ця думка приходить в голову, не залишається ні чого, окрім як прийняти як даність, що кожна поломка монетоприймача буде додатковим бонусом технікові, обслуговуючому автомат. Не здивуюся, якщо незабаром, компанії - оператори Kiko Max видаватимуть обслуговуючому автомати персоналу премії поломками монетоприймачів. Ось вже, дійсно, «хвіст виляє собакою».

Додаткове устаткування і функції

1. На жаль, eVend не порадував великою кількістю доповнень. Спроба записати в доповнення пристрій приготування холодних напоїв не увінчалася успіхом, оскільки воно входить у вартість стандартної комплектації. GSM модем теж не дуже підходить під додаткове устаткування, оскільки у випадку з eVend модем інтегрований з головним комп’ютером автомата. Навіть опція підключення до водопроводу інтегрована в систему подачі води eVend, потрібно, просто «сказати» автомату, що він підключений до водопроводу і все! Сумно, але доводиться визнати, що в eVend нічого додавати, а по кількості функцій його розробники ще довго можуть бути спокійні, рівних eVend по інтелекту, функціональним можливостям і технології немає!
2. Kiko Max теж не блищить доповненнями. Не перестаю захоплюватися прозорливості і професіоналізму італійських маркетологів. Всього за 600 євро можна купити функцію приготування холодних напоїв, але як вона працюватиме з продавців сказати не може ні хто. Здоровенна коробка з кабелем і незрозумілими кнопками з написом GSM пропонується як альтернативний спосіб «неотримання» інформації про роботу автомата і поломки (нормальної, русифікованої програми по управлінню автоматом і обробці даних немає, і, швидше за все, ніколи не буде). Довершує все це достаток помпа і пластикова каністра, гордо іменовані «система автономної подачі води» всього за 100-130 євро. Вся ця різноманітна «їжа» зайвий раз доводить, що наша, вітчизняна промисловість і інноваційні технології, як і раніше, у великому боргу перед своїми іноземними побратимами.