Погляд на вендінговий бізнес з боку одного з учасників.
У останні 5-7 років щорічно до Росії завозиться близько 2000 торгових автоматів . За нашими даними на сьогодні в Росії представлені автомати наступних виробників:
1. Azkoyen S.A.
2. Vendo
3. Automatic products
4. Crane
5. NECTA Vending Solutions S.p.A.
6. Rhea Vendors ( Італія)
7. Jofemar
8. Samsung
9. Saeco
Велика частина автоматів зосереджена в крупних містах і, перш за все, в Москві і Санкт-Петербурзі.
Основні постачальники торгових автоматів в РФ:
1. Vendorus group
Офіційний представник і постачальник торгових автоматів компанії Azkoyen S.A. Має якісну службу сервісу, мережа філіалів і ділерів включає міста: Санкт-Петербург, Катеринбург, Хабаровськ, Ростов.
Структура компанії:
- Vendorus Trade - продаж торгових автоматів мазкі Veneto, Lugano, City, Tempo, Palma
- Vendorus Operations - обслуговування мережі торгових автоматів
- Vendorus Services - технічний сервіс власної мережі і автоматів, що поставляються
- Vendorus Ingredients - постачання інгредієнтів для кавових автоматів
2. Формтрейд
Поставляє автомати компаній Vendo, Rhea Vendors, NECTA Vending Solutions. Має хорошу технічну службу. Це найдавніший гравець ринку.
3. World vending
Поставляє устаткування корейських виробників, в першу чергу Samsung.
4. Містерія вендінгс
Поставляє автомати NECTA Vending Solutions
5. Сиба-вендінг
Поставляє автомати NECTA Vending Solutions
6. Proxima
Поставляє автомати Saeco
Останнім часом спостерігається істотне зростання інтересу до вендінговому бізнесу не тільки в Москві, але і в регіональних центрах РФ. Якщо до теперішнього часу основний інтерес закономірно виявлявся до кавових автоматів, то тепер багато хто прагне встановлювати кавові і снековиє автомати поряд, створюючи міні-кафе.
Кавові автомати вже стали звичним елементом в інтер’єрах громадських будівель, співробітники і відвідувачі офісів, що вчаться вузів і коледжів із задоволенням п’ють ароматну каву. Переваги автоматів очевидні це і швидкість обслуговування, легка доступність, цілодобова робота, високий ступінь гігієнічності. Тепер на перший план виходять вимоги до якості напою, цікавому зовнішньому вигляду автомата, надійності в роботі. Всім цим параметрам задовольняють повною мірою сучасні торгові автомати Azkoyen. Інтерес до кавових автоматів у операторів високий, оскільки вартість інгредієнтів, оренда місця установки і інші операційні витрати на обслуговування цих автоматів такі, що дозволяють окупити вкладення в автомат протягом 6-14 місяців і надалі отримувати 100-200% прибули.
Росте інтерес і до автоматів з продажу снеков, води і інших продуктів. Прибутковість цього устаткування нижче і термін окупності більший, але встановлюючи поряд автомати з продажу гарячих напоїв, снеков, охолоджених напоїв, сигарет і ін. знижуються операційні витрати на один автомат, кожен оператор може обслуговувати більше вендінгов, та і об’єми продажів кожного з автоматів стають вищими. Покупець може придбати будь-який бажаний продукт в одному місці, і кава з круассаном купить швидше, ніж окремо кава або той же круассан.
На жаль поки не дуже поширені в Росії автомати з продажу сигарет і пива, хоча в Європі це устаткування відмінно працює і органічно доповнює інші автомати. Законодавчі обмеження на продаж цих продуктів зрозумілі і не оспорюються, але існують технічні рішення, які дозволять, не порушуючи закону успішно пропонувати і сигарети і пиво.
Якщо обережно оцінити потребу в автоматах, як 1 на 1000 жителів (що на порядок менше, чим в розвинених країнах), то в Росії може нормально працювати близько 150 000 автоматів. Якщо прийняти середню вартість автомата рівної 4 000 Євро, то об’єм ринку можна оцінити в 600 000 000. В даний час в Росії близько 10 000 автоматів і навіть при подвоюванні кількості автоматів, що поставляються, щорічно для досягнення кількості в 150 000 автоматів повинно пройти не менші п’ять років. Таким чином, зростання ринку по постачаннях автоматів буде рости найближчі 4-5 років, причому автомати вживані поступово переміщатимуться в регіони, а потім і зовсім утискуватимуть з ринку. Та ж доля спіткає морально застаріле устаткування і автомати, що готують відверто неякісну каву.
Одночасно із зростанням об’ємів автоматів, що завозяться до Росії, будуть рости мережі вендінгов і збільшитися число компаній-операторів. На цьому етапі виникне конкуренція за місця установок автоматів, оскільки ключовим параметром для ефективності роботи автомата є об’єм продажів, який залежить від ряду параметрів:
? Кількість постійних клієнтів
? Купівельна спроможність клієнтів
? Якість напою або продуктів
? Частота відвідин автомата оператором
Операторські компанії для отримання кращих місць установки своїх автоматів повинні будуть підвищувати якість обслуговування, використовувати якісніші і, отже, дорожчі інгредієнти і, звичайно ж, використовувати сучасні і технологічні автомати.
При зростанні мереж важливим стане і збір статистичних даних за обсягами продажів загальним і по кожному продукту, сумам отриманих грошей, виданої здачі і ряду інших параметрів. Деякі компанії-постачальники вендінгового устаткування вже сьогодні пропонують різні рішення по обробці статистичних даних, наприклад всі автомати Azkoyen (постачальник Vendorus Group) оснащені інтерфейсом, що дозволяє знімати докладну статистику на ноутбук.