Торгові автомати буквально уриваються в наш світ. Вчора вони були чудасією, сьогодні ми вже не представляємо без них життя. Звичайний буденний день простіший не без допомоги вендинг-машин. Як проходить день робочої людини? «Я поспішаю на роботу. Забігаю в підземку метро. Щоб не стояти в черзі купую картку через автомат, заразом і телефонну карту. Спускаюся по ескалатору. Ба! Та у мене туфлі запорошені. Підбігаю на станції до автомата, торгуючого вологими серветками для взуття. Поспішаю на зустріч. Ось і офісний центр, де призначена зустріч, - і у мене ще п’ять хвилин в запасі. У холі купую через кофе-машину чашку каву і чекаю клієнта. і т.д. Вендинг-машини роблять мій день зручніше і простіше, а так би і запізнився і кава не попила, та і туфлі залишилися запорошеними».
Торгові автомати сталі модні і затребувані. Якщо звернути увагу, на те, де з’являються в першу чергу торгові автомати, то можна відмітити, що це дорогі, модні місця, хоча передбачається, що вони повинні працювати «ближче до народу». Будь-яке респектабельне місце прагнути обзавестися торговими автоматами престижу ради, а не для вигоди. Втім, вигода себе проявить в тому, що покупці (клієнти, відвідувачі) звикнуть до автоматного сервісу і назавжди стануть його споживачами.
У вас ще є сумніву у винятковій позитивності автоматної торгівлі?
Торгові автомати позбавляють когось робочих місць? Ні в якому разі не немає, але вони роблять наше життя зручніше і простіше. Вони працюють там, де відмовилася б працювати людина, там, де є потреба в конкретному товарі цілу добу.
Вендинг-машини не бастують і не вимагають підвищення зарплати, їм не властива лінь, вони вільні від особистих справ в робочий час. Вони точні. Це лише частина привабливих рис торгових автоматів, завдяки яким вони стають все популярнєє і популярнєє. Мабуть, в світі немає країни, де б не працювали торгові автомати.
Ви думаєте, що автоматів ще немає, наприклад, в Антарктиді? Або Кенії? Уявіть собі від Африки ка Південної Америки, від Арктики ка Антарктиди - усюди торгові автомати. Їх багато мільйонів, вони працюють на людей і для людей.
Торгові автомати - обов’язкова частина сервісу в багатьох туристичних країнах. Якщо поглянути на рекламні буклети готелів, зарубіжних курортів, то серед іншого сервісу (басейнів, кондиціонерів и.т.п.) там будуть вказані і торгові автомати.
Тому, якщо наша країна претендує на масовіший приїзд туристів із зарубіжних країн, потрібно створити сервіс, який знайомий іноземним громадянам. Готелі, розважальні центри, транспортні вузли і станції повинні бути обладнані торговими автоматами. І якщо Москва і Санкт-Петербург претендують на звання найбільших (і дорогих) міст Європи, чом би не стати і самими автоматними?
Але ми хочемо звернути увагу не тільки на те, що автомати - це позитивний сервіс, але, перш за все, торгові автомати - це прекрасний бізнес, що розвивається. Чим він цікавий для Росії?
Найближчими роками, десятиліття Росія переживе бум торгових автоматів. Власне він вже почався. І це, мабуть, один з найперспективніших і вигідніших напрямів для підприємців малого і середнього бізнесу.
У якій ланці вендинг-бізнесу зайняти місце - вирішувати вам.
Розвиток вендінга, на наш погляд, пройде за наступною схемою: спочатку експансія торгових автоматів з-за кордону (Європа, США, Канада і Японія, Корея, Тайвань і ін. країни), що і спостерігається в останні десять років. Потім послідує налагодження виробництва автоматів в Росії і ближньому зарубіжжі. Власне, вже зараз йде виробництво торгових автоматів з використанням запчастин (монетоприймачів і т.п.) проведених за кордоном (наприклад, в Тайвані).
Яких автоматів нам чекати? Приведемо лише короткий (незвичайний) перелік продуктів, які в даний час продаються через торгові автомати. Це: бинти, пігулки від головного болю, пластири, презервативи і анаболіки - цілий медичний центр; одноразові фотокамери, кип’яток для заливки сухої локшини, хліб, CD, пиво, свіжі закуски, живі креветки, в’ялене м’ясо ему, каву еспрессо, прогнози, комікси, візитки, гумки, піжами, чучела тварин, програмне забезпечення для комп’ютерів, бритвені верстати, черв’яків, фотокамери, одеколон, п’явок, годинник, шкарпетки, ігрові карти, конверти, квіти, ікебани, калькулятори, кавові зерна, столові прилади, колготки, вірші, малюнки, ськульптурки, очищені апельсини і грейпфрути, бензин, гаряча локшина, трав’яні лікарські засоби, прокат відеокасет, овочі, зубні щітки, тенісні м’ячики, картріджи для принтерів, гамбургери, живі жаби, дискети, спиртні напої, перлові намиста, піца, парасольки, мило, сережки, бандани, чорнила, еротична і порнографічна продукція, попкорн, різні пілюлі, краватки, касети, карти (дорожні), крем для гоління, парфюмерія, блокноти, батареї, рис і інші крупи, стільникові телефони, шахи і шашки, дощовики, страховка, чіпси, свіжовичавлений апельсиновий сік, футбольні квитки, дозвіл на полювання, зведені татуїровки, жива приманка для риби, тунець, свіжа риба, футболки, пляжні м’ячики, біноклі, супер-клей, массажери для ніг, шампунь для домашніх тварин, суші, надувні сексуальні ляльки, романи, біблія, жуки, марихуана, шматочки скелі і повітря - все це і багато що, багато що інше продається через торгові автомати по всьому світу.
Торгові автомати продають будь-яку дрібницю, - від шматочка мила і заточеного олівця до аспірину і презервативів. Представляєте перспективу вищеперелічених автоматів в нашій країні? І зараз можна тільки фантазувати і припускати які вендинг-машини з’являться завтра. Наприклад: У 1989 році можна було придбати джинси Lewis через торговий автомат на одній із станцій метро в Парижі. У машини був спеціальні ремінь, який покупець обвивав навколо талії і машина визначала розмір і підбирала джинси. У Японії і в даний час є такі автомати. Знову-таки в країні сонця і торгових автоматів через вендори продають свіжі яйця. Зазвичай такі автомати стоять поблизу пташиних ферм, так що і продукція тут наїсвежайшая. Вартість десятка яєць через автомат вища, ніж в магазині на 10-20%, та зате про якість покупець може не турбуватися.
Ще один цікавий факт з автоматної торгівлі. Досить просто представити торгові автомати з продажу презервативів на туристичних кораблях. У Голландії власті пішли ще далі і зобов’язали таксистів встановити в автомобілі кондомати (автомати з продажу презервативів). Ніхто при цьому не упевнений, що з цього вийти бізнес, все-таки за день таксі провозить не так багато людей - але сервіс, погодитеся, цікавий.
Щодня з’являються нові торгові автомати, тому меж для розвитку бізнесу з торговими автоматами немає. За цим сьогодення і майбутнє.
чи Готова Росія і країни ближнього зарубіжжя прийняти вендінг і армії торгових автоматів? Однозначно - так. Це те явище, для якого пострадянський простір і люди «дозріли».
З часів Л.Н. Гумільова все нове для Русі прийнято пропускати через призму «російської ментальності»: чи прийме «російського мужика» диво-диво, в нашому випадку - торговий автомат.
Якщо подивитися на суміжну бізнес-галузь - ігрові автомати, вони вже в будь-якому мало-мальськом російському місті стоять через кожні триста метрів, то можна зробити висновок, що і торгові автомати будуть прийняті на ура!».
Супротивники вендинг-бізнесу можуть заперечити «та у нас (у Росії) простіше бабусю поставити поряд з товаром і платити їй надбавку до пенсії, а автомат, мовляв, зламають, вкрадуть, а власника автомата замучать податкові та інші органи.».
Так, бабусю, звичайно, поставити можна, але це ж не сервіс! Та і як можна гальмувати природний прогрес і намагатися утриматися в «кам’яному столітті»?
Пора робити ставку на автоматну торгівлю. Автомат не обрахує, у нього не трясяться руки, і, пробачите за зайву відвертість, у нього не пахне з рота, - головне мийте почастіше. А ще він не лаятиметься з клієнтом, точно відлічить здачу і т.д. Та і міліція повинна охороняти вендинг-машину, а не шугать з одного боку в інший, перевіряти, чи є «реєстрація». Що ж відповісти на «безпеку»? Страхуйте, ставте під наглядом, та і, між іншим, «бабуся» менш вандалоустойчива, та і гарантії на них не дають.
Все ще є супротивники автоматної торгівлі? Якщо не ви, то хтось інший поставить на розі не бабусю, а вендинг-машину і його новий бізнес набере обороти.
Пам’ятаєте, в середині-кінці 80-х рр. в радянській пресі писали про Японію і автомати торгуючих чистим повітрям (з високим вмістом кисню). В ті роки у нас писали, що буржуї (японці) і на чистому повітрі наварювалися, повітря де у них настільки загиджений, що і автомати з повітрям треба ставити, - тобто виставляли це як дурість світового капіталізму. Радянський же громадянин міг гордитися - у нас повітря чисте і безкоштовне.
Пройшло якихось двадцять з гаком років, і я починаю розуміти, що повітря у нас не менш брудне, а автоматів немає.
